Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire gli articoli acquistati online entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, come previsto dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Condizioni Generali di Reso
-
I prodotti devono essere restituiti in condizioni perfette, non indossati, non lavati, privi di segni di usura o danneggiamenti.
-
Devono essere completi di confezione originale, etichette attaccate e accessori inclusi.
-
Non si accettano resi di capi intimi per motivi igienico-sanitari.
-
Gli articoli dovranno essere resi in un’unica spedizione: non è possibile effettuare resi parziali su più spedizioni separate.
-
Il reso potrà essere respinto in caso di mancato rispetto di queste condizioni.
IMPORTANTE
Prima di procedere con la spedizione del reso è obbligatorio contattare l’assistenza clienti.
Email: rarastoreonline24@gmail.com
WhatsApp: 379 2937997
Non verranno accettate spedizioni non autorizzate.
Non inviare il reso direttamente agli indirizzi presenti sul sito senza aver prima contattato l’assistenza: eventuali spedizioni non autorizzate saranno respinte.
Limitazioni ai Resi
-
Durante i periodi di saldi, promozioni o sconti attivi, non è possibile effettuare resi o cambi merce.
-
Gli ordini effettuati con pagamento in contrassegno possono essere restituiti esclusivamente per cambio merce oppure per buono acquisto. Non è previsto alcun rimborso in denaro.
-
Gli ordini pagati anticipatamente (Carta, PayPal, ecc.) possono essere restituiti con le seguenti opzioni:
-
Rimborso dell’importo pagato (escluse le spese di spedizione)
-
Cambio merce
-
Buono acquisto di pari valore
-
Modalità di Spedizione del Reso
-
Il cliente può scegliere il corriere preferito (è consigliato GLS per maggiore compatibilità con la nostra logistica).
-
I costi di spedizione del reso sono a carico del cliente, sia per l'invio che per il ritorno.
-
Tutti i prodotti oggetto del reso devono essere inviati in un’unica spedizione.
-
Una volta ricevuto il pacco, elaboreremo il reso entro 2-4 giorni lavorativi.
Indirizzo di Fatturazione
Via Mons. Rea, 3 – 80013 Napoli, Italia
Showroom
Viale dei Tigli, 13 – Casalnuovo (NA)